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5 Seltsame Dinge, Die Kunden Bei Trader Joe Tun - Laut Einem Ehemaligen Mitarbeiter

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5 Seltsame Dinge, Die Kunden Bei Trader Joe Tun - Laut Einem Ehemaligen Mitarbeiter
5 Seltsame Dinge, Die Kunden Bei Trader Joe Tun - Laut Einem Ehemaligen Mitarbeiter

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Anonim
Trader Joes
Trader Joes

Foto mit freundlicher Genehmigung von CookingLight.com

Als ich nach dem College zum ersten Mal nach New York City zog und verzweifelt nach einem Job im Journalismus suchte, bekam ich einen Teilzeit-Zwischenauftritt bei Trader Joe's, den ich ungefähr 6 Monate lang hielt.

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Insgesamt war es eine schöne Erfahrung. TJ's hat den Ruf eines großartigen Managements, überdurchschnittlicher Löhne und eines unterhaltsamen Arbeitsumfelds - und ich kann bestätigen, dass all dies wahr ist. Während meines kurzen Aufenthalts erlebte ich jedoch auch eine Reihe seltsamer, surrealer Vorfälle… fast ausschließlich von Kunden.

Mit der Einschränkung, dass 99 Prozent der Leute, die dort einkaufen, absolut nette, freundliche Leute sind, hier eine Zusammenfassung der 5 seltsamsten Begegnungen, die ich bei der Arbeit hatte. Lachen Sie und bitte, bitte tun Sie diese Dinge nicht Ihrem örtlichen Lebensmittelgeschäftspersonal an.

Wiederholen Sie Retourer

TJ's hat ein sehr großzügiges Rückgaberecht. Im Wesentlichen können Sie nahezu das Produkt in jedem Zustand zurückbringen und erhalten eine vollständige Rücksendung, ohne dass eine Quittung erforderlich ist. Einige Kunden nutzten dies voll aus, brachten regelmäßig fast oder vollständig verzehrte Produkte wie eine ganze Tüte Pommes mit nur den verbleibenden Krümeln oder ein leeres Glas Erdnussbutter ein und forderten ihr Geld zurück, weil sie "unzufrieden" waren die Produkte.

Der schlimmste Täter war eine Frau mittleren Alters, die einmal Lebensmittel im Wert von 30 US-Dollar zurückbrachte und behauptete, alles in ihrem vorherigen Einkauf - von Crackern über Eiscreme bis hin zu Salat - sei schlecht. Aufgrund der leeren Verpackung, die sie zur Verfügung stellte, meinte sie mit "schlecht" wirklich "gegessen". Mein Manager musste vorbeikommen, um die Rückgabe zu genehmigen, und obwohl wir beide später bestätigten, dass der Vorfall eindeutig lächerlich war, ging sie mit einer vollen Rückerstattung davon, weil der "Kunde bei TJ immer an erster Stelle steht".

Ängstliche Käufer

Ich bin der Meinung, dass es eine gute Sache ist, in New York ein wenig Angst zu haben. Es hält dich scharf. Machen Sie es sich zum Beispiel zu bequem, Ihr Buch in der U-Bahn zu lesen, und stellen Sie später möglicherweise fest, dass Ihre Brieftasche weg ist.

Aber es gab eine kleine Gruppe von Kunden, die dies mit ihrer Angst vor dem Kassenscanner auf die nächste Stufe brachten. Ja, der Scanner. Sie forderten, dass wir den mehr als 12-stelligen Barcode für jeden einzelnen Artikel, den sie kauften, eingeben, weil sie befürchteten, dass das Scannen der Artikel sie irgendwie mit Strahlung durchdringen würde. Ich habe einmal mehr als 35 Minuten gebraucht, um auf diese Weise den vollen Einkaufswagen einer Frau mit Lebensmitteln anzurufen. Schlimmer noch, sie beobachtete mich die ganze Zeit wie einen Falken und jedes Mal, wenn meine Hände einen Fuß vom Scanner entfernt waren, schrie sie "NICHT!"

Ein boshafter Freier

Wenn Sie jemals einen Trader Joe's besucht haben, haben Sie wahrscheinlich bemerkt, dass die Kassierer überdurchschnittlich freundlich sind. Ein Teil davon ist, dass TJ im Interviewprozess nach Freundlichkeit sucht, und dass Genialität im Allgemeinen einer der Grundwerte des Unternehmens ist. Eines Nachts zu Beginn meiner Beschäftigung habe ich erfahren, dass diese Freundlichkeit eine Kehrseite hat: Sie kann leicht als Flirten missverstanden werden.

Wir näherten uns der Schließung, und ein junger Mann in einem Business-Anzug kam zu meinem Register. Nach fünf Minuten Smalltalk über unsere Tage und das Wetter (während dessen ich erfuhr, dass er ein Bankier an der Wall Street war) fragte er nach meiner Nummer. Ich fühlte mich unter Druck gesetzt und auf den Punkt gebracht und gab es ihm.

Er schrieb mir ein paar Tage später eine SMS, um mich nach einem Date zu fragen. Ich war einfach nicht interessiert, also lehnte ich ihn höflich ab und entschuldigte mich, nicht über einen Ex hinweg zu sein. Das löste eine Reihe von wütenden Texten aus, in denen ich mich fragte, warum ich ihm überhaupt meine Nummer geben würde, wenn ich nicht an einem Date interessiert wäre, mit der Andeutung, wie ich die Gelegenheit aufgeben könnte, jemanden zu treffen, der reich und wunderbar ist.

Ich antwortete nicht mehr, aber leider war das noch nicht alles. Er schrieb mir einige Monate (!!) später eine SMS und fragte, ob ich "immer noch Lebensmittel einpacke, LOL". Einige Wochen später tauchte er in meinem Register auf, begrüßte mich mit einem bissigen "Nun, wir treffen uns wieder …" und blickte finster, als ich seine Sachen anrief.

Lebensberater

Einige Kunden haben es sich zur Aufgabe gemacht, mir lebenslange Ratschläge zu geben, wie ich mich aus meiner aktuellen Situation, dh der Beschäftigung in einem Lebensmittelgeschäft, "herausziehen" kann. "Bist Du aufs College gegangen?" sie hatten gefragt. "Du solltest wirklich deinen Abschluss machen, weißt du." "Haben Sie von LinkedIn gehört?"

Zugegeben, bei TJ habe ich nicht davon geträumt, eine Karriere aufzubauen. Aber es ist absolut nichts Falsches daran, diesen Weg zu gehen (zum Teufel, einige bekannte Leute haben dort Aufenthalte gemacht), und ich fand ihre Urteilsfähigkeit / Vermutung a) unhöflich, b) ernsthaft unangebracht und c) wirklich unhöflich.

Das unangenehme erste Date

Natürlich war nicht jede seltsame Kundeninteraktion schrecklich - einige waren einfach seltsam. Einmal kam ein 20-jähriges Ehepaar mit einem vollen Einkaufswagen mit Lebensmitteln (wir sprechen von Toilettenpapier, Konserven, Kartons mit ABl. Und Milch usw.) zu meinem Register und diskutierte darüber, wer für den Transport bezahlt. Sie versuchten beide, ihre Kreditkarten zur Zahlung einzulegen, während sie gleichzeitig den Versuch des anderen blockierten und mir sagten: "Lass ihn / sie nicht bezahlen!"

Ich fand es anfangs süß … bis die Frau enthüllte, dass sie sich zum ersten Mal verabredet hatten und die Lebensmittel ihr gehörten. "Wir haben uns gerade getroffen - es ist komisch, dass du versuchst, meine Einkäufe zu bezahlen!" Sie sagte. Was wirklich komisch ist, dachte ich in meinem Kopf, ist, dass Sie sich für Ihren ersten romantischen Ausflug für GROCERY SHOPPING entschieden haben. Die Dinge wurden WIRKLICH schnell unangenehm. Sie bezahlte schließlich und sie gingen, bevor ich Zeit hatte zu fragen, wie / warum / was zum Teufel.

Dieser Artikel erschien ursprünglich auf CookingLight.com

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